Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Cine suntem?

Operatorul datelor dumneavoastră este E-MENIU SRL, cu sediul în Municipiul Târgu Mureș, Județul Mureș, Strada Rodniciei nr. 18, CUI: 52902510, Nr. Reg. Com.: J2025087641009. Ne puteți contacta pentru orice aspect legat de datele personale la: contact@e-meniu.ro.

2. Ce date colectăm și de ce?

• Date de facturare: Nume, prenume, adresă, e-mail. Temei: Obligație legală (Contabilitate).
• Date de acces: E-mail și parolă (criptată) pentru contul de client. Temei: Executarea contractului.
• Date de comunicare: E-mail pentru newsletter. Temei: Consimțământ (doar dacă bifați căsuța de abonare).
• Date tehnice: IP, cookies (conform Politicii de Cookies). Temei: Interes legitim pentru securitatea și funcționarea site-ului.

3. Notă critică privind datele de sănătate

E-MENIU SRL comercializează produse digitale standardizate. Site-ul nu solicită și nu stochează date medicale sensibile, analize de sânge sau diagnostice. Orice informație generală furnizată voluntar (ex: obiectiv de menținere) este utilizată exclusiv pentru filtrarea produselor potrivite din portofoliul nostru, fără a crea profile medicale.

4. Cât timp păstrăm datele?

• Facturi: 10 ani (conform legii fiscale).
• Cont Client: Până la solicitarea de ștergere sau după 3 ani de inactivitate.
• Marketing: Până la retragerea consimțământului (dezabonare).

5. Cui transmitem datele dumneavoastră?

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră către terțe părți. Pentru a ne putea desfășura activitatea, folosim parteneri de încredere, cărora le transmitem doar datele strict necesare:

• Procesarea plăților: Datele de card sunt procesate direct și exclusiv de partenerii noștri (ex: Stripe/Netopia). E-MENIU SRL nu are acces la datele bancare sensibile și nu stochează numere de card.
• Servicii tehnice: Furnizorul de hosting și cel de administrare a site-ului, pentru a asigura funcționarea și securitatea platformei.
• E-mail marketing: Dacă v-ați abonat la newsletter, adresa dumneavoastră de e-mail este transmisă furnizorului de servicii de e-mail marketing.
• Obligații legale: Autorități publice, instituții de control sau instanțe judecătorești, dar numai în baza unei solicitări legale oficiale și în limitele legii.

În cazul în care partenerii noștri se află în afara Spațiului Economic European (ex: SUA), ne asigurăm că transferul de date este protejat prin acorduri juridice conforme cu standardele GDPR (Clauze Contractuale Standard).

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 679/2016, în calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că prelucrăm datele dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți corecta oricând datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm (ex: datele din facturi, timp de 10 ani).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite condiții, puteți cere suspendarea utilizării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: Pentru orice prelucrare bazată pe acordul dumneavoastră (ex: newsletter), vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa www.dataprotection.ro.

Pentru orice solicitare sau exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la: contact@e-meniu.ro.